Politique d’expédition

Zones de livraison

Les produits proposés sur le site Maillot Palestine sont livrés dans les zones suivantes :

France
Europe

Les livraisons hors de ces zones ne sont pas proposées à ce stade.

Délais de traitement des commandes

Les commandes sont généralement préparées et traitées sous 2 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur.

⚠️ Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre volonté (périodes de forte activité, contraintes logistiques, transport, etc.).

Frais de livraison

Frais de livraison standard : 4,90 €
Livraison offerte à partir de 50 € d’achat

Les frais de livraison sont calculés automatiquement et affichés avant la validation finale de la commande.

Transport et suivi des commandes

Les commandes sont expédiées via des transporteurs partenaires, sélectionnés en fonction de la destination et des contraintes logistiques.

Un numéro de suivi est communiqué automatiquement par email dès que la commande est expédiée, permettant au client de suivre l’acheminement de son colis.

Origine de l’expédition

Les commandes peuvent être expédiées depuis différents centres logistiques en fonction de la disponibilité des produits et des flux d’approvisionnement.

Retards, colis non reçus ou perdus

En cas de problème lié à la livraison (retard important, colis non reçu ou colis perdu), nous invitons le client à contacter notre service client à l’adresse suivante :

📧 contact@maillot-palestine.com

Chaque situation est étudiée au cas par cas, afin d’apporter une solution adaptée (informations complémentaires, enquête auprès du transporteur, ou autre mesure appropriée).

Responsabilité

Une fois la commande expédiée et le numéro de suivi communiqué, la responsabilité du transport incombe au transporteur.
Toutefois, Maillot Palestine s’engage à accompagner le client dans ses démarches en cas de difficulté rencontrée lors de la livraison.

Contact

Pour toute question relative à l’expédition ou au suivi d’une commande, notre service client est joignable à l’adresse suivante :